Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim (prevádzkovateľom e-shopu Quvlamo.Eu) a kupujúcim. Odoslaním objednávky prostredníctvom webového formulára kupujúci záväzne potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil v plnom rozsahu a bez výhrad s nimi súhlasí. Informácie o produktoch prezentované na tejto stránke majú výlučne informatívny a vzdelávací charakter a nepredstavujú lekárske odporúčanie.
Všetky objednávky realizované cez túto stránku sú záväzné. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza v momente, keď zákazník úspešne odošle vyplnený formulár (kliknutím na tlačidlo "Dokončiť objednávku") a na obrazovke sa mu zobrazí potvrdenie o prijatí objednávky (stránka s poďakovaním). Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade vypredania zásob alebo nemožnosti doručiť tovar na zvolenú adresu, o čom bude kupujúci informovaný.
Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a sú uvedené v mene Euro (€). Cena produktu zobrazená pri dokončovaní nákupu je platná v čase odoslania objednávky. E-shop umožňuje platbu vo forme dobierky, čo znamená, že zákazník uhradí celkovú sumu objednávky priamo kuriérovi pri fyzickom preberaní zásielky v hotovosti alebo platobnou kartou podľa možností kuriérskej služby.
Tovar expedujeme obvykle do 24 až 48 hodín od prijatia objednávky. Doručenie je zabezpečované prostredníctvom zmluvných kuriérskych spoločností a doba doručenia sa štandardne pohybuje medzi 1 až 3 pracovnými dňami. Náklady na dopravu sú jasne komunikované v nákupnom procese, pričom v rámci aktuálnych akcií je štandardné doručenie pre zákazníka bezplatné.
Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má podľa zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Vzhľadom na povahu predávaného produktu (doplnok stravy) je vrátenie možné výlučne v prípade, ak je produkt neotvorený, v pôvodnom obale a s neporušenou ochrannou pečaťou z hygienických dôvodov. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša zákazník.
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí kupujúcim požadovanú kvalitu a vlastnosti. Ak kupujúci zistí poškodenie obalu pri preberaní, odporúčame spísať záznam s kuriérom alebo zásielku neprevziať. Pre uplatnenie reklamácie poškodeného tovaru nás prosím kontaktujte prostredníctvom e-mailu uvedeného v sekcii Kontakt na hlavnej stránke.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek zmeniť alebo upraviť, pričom pre zákazníka platí verzia podmienok zverejnená v čase vytvorenia objednávky. Všetky právne vzťahy výslovne neupravené týmito podmienkami sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky.